緊急事態!インスタグラムにログインできない時に試したい7つの方法

「インスタグラムにログインできない!」
「パスワードを変更してもうまくいかない!」

上記のようなことが稀にあるかと思います。

インスタグラムにログインできない理由は1つか2つではなく、実は7種類も原因があります。

今回はインスタグラムにログインできなくなったとき、スムーズに解決できるよう「7種類の解決方法」を紹介いたします。

目次

インスタにログインできない時の7つの方法

インスタにログインできない時に最も最悪なケースは「乗っ取られたケース」です。
しかし、すぐ運営側に相談するのではなく、試してほしいことが7種類あります。

実際弊社のところにも相談に来るお客様が多いのですが、今回の7つの解決策を試せば解決するケースが多く、いちいち運営側に問い合わせなくても済みます。

まず落ち着いて、一つ一つ説明していきますので試してください。

パスワードが分からない時は再設定する

パスワードが分からなければログインぺージから「Forget password?」をクリックすれば再設定できます。

その後、メールアドレス、電話番号、ユーザー名のどれかを打ち込むよう指示が来ます。
メールアドレスで登録した場合はメールアドレスを打ってください。

そうすれば、自分のメールアドレスに直接ログインできるリンクが送られてきます。
こちらをクリックすればすぐにログインできます。

もしパスワードの再設定をしたい場合はその下の「パスワードの再設定」をクリックすれば変更できます。

ユーザーネームが分からない時は電話番号などで再トライ

ユーザー名が正しいことを確認した上でログインできなければ、パスワードが間違っている可能性があります。

まず、ユーザーネームが正しいか確認しましょう。インスタグラムのユーザー検索欄で自分のユーザーネームを打ち込み、候補として出てくるかどうか確かめてみましょう。

パスワードがいくら正しくても、ユーザー名が間違っていてはログインできません。

ユーザー名が間違っていた場合、いくらパスワードを打ってもログインはできません。
そこで今度は電話番号を打ってみてください。もしくはEmailアドレスでもログインできます。

通信環境が良い場所に移動する

よくあるうっかりミスですが、そもそもインターネットに繋がっていないことがあります。

良くあるケースとして、公共機関やレストランが提供するWIFIで「インターネットに繋がりはするが通信環境が悪いためにログインできない」ケースです。

その場合、いくらパスワードとユーザーネームが正しくてもログインできません。

通信環境の良い場所に移動し、再度ログインを試してみてみましょう。

アプリが古いバージョンの場合はアップデートする

これは、長期間インスタグラムにログインしていなかった方が、久しぶりにアプリを開いた時にログインできないケースです。

インスタグラムは頻繁に操作画面を変更しているため、何度もバージョンアップを要求されます。

場合によっては、古いバージョンのままではログインできないケースがあります。一度アップデートがないか確かめてみてください。

最新のバージョンにアップデートしたい時は下記のサイトへアクセスしていただき、インスタグラムを検索して更新できます。
Androidユーザーの方:AppStore
iPhoneユーザーの方:Google Play

ログイン端末が多い場合は減らす

インスタグラムはスマホやPC、タブレット等複数のデバイスでログインが可能です。1台、2台は問題ないのですがあまりに多い台数の端末から1つのアカウントへログインしている場合、原因不明のエラーでログインができなくなることがあります。

複数の端末で使っていたが突然ログインできなくなった方は、一旦複数の端末からログアウトしてみましょう。

インスタ側のサーバーダウンは復旧を待つしかない

これはユーザー側というよりはインスタグラムの運営側の問題なのですが、インスタグラムのサーバーがダウンしているケースがあります。

運営側のサーバーがダウンしている場合、ユーザー側は何もすることができません。素直に復旧を待ちましょう。

なお、Twitterの検索欄で「#インスタ不具合」と検索をかけると、今現在インスタグラムで起こっている不具合について調べることができます。

Facebookログインを試してみる

インスタグラムの登録を、電話番号でもメールアドレスでもなくFacebookで行っているケースもあります。
その場合は、ログイン画面でFacebookでログインをタップしてください。

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参考記事
https://dohack.jp/sns/instagram-login-disable

この記事を書いた人

オアード株式会社は、マーケティング×クリエイティブに特化したサービスを展開しています。フォロワーを無駄に増やさない、理にかなったInstagramマーケティングに定評があります。

インスタグラムでの集客や収益化にお困りの方は、是非一度ご連絡いただければと思います。

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